10 consejos para crear contenido viral para Facebook

El contenido, tarde o temprano, termina siendo la clave fundamental del éxito o fracaso de una empresa en Facebook y en cualquier red social. Aquellos contenidos que se publican deben ser contenidos de calidad que le aporten algo al usuario que lo va a leer para que quiera compartirlo para que así se convierta en viral. Si solo publicamos contenido publicitando a la empresa o la marca el usuario sentirá que lo único que queremos es que nos compre y sentirá rechazo por ese contenido y por nuestra marca.

Siguiendo algunos consejos se pueden crear contenidos de calidad que se conviertan en virales y que den los resultados esperados:

Imágenes: 

La parte visual siempre es la que gana más terreno en este tipo de publicaciones, incluso mucho más que el texto, ya que es lo que llama la atención y lo que hará que se quiera leer todo el texto que viene a continuación.  Nunca publiques una imagen sin algo de texto incluido ni un texto sin una imagen. 

 Tiempo:

Publicar el contenido en franjas horarias que sean adecuadas para nuestros seguidores es la mejor estrategia, claro que para eso hace falta conocer a nuestros seguidores, sus hábitos y qué buscan dentro de la red social. Utiliza Facebook Insights para saber que días de la semana y a que hora tienen hay más actividad en tu fan page, cuando hay más personas conectadas, que días se comparte más,…, puedes obtener mucha información muy útil para programar tus publicaciones y que estas se compartan más. 

Poco texto: 

El mundo de internet y de las redes sociales es el mundo de la inmediatez por lo cual, si escribes mucho serán pocas las personas que llegarán a leer hasta el final, salvo que se trate de un contenido muy interesante. Lo ideal es escribir unos 150 caracteres para acompañar a la fotografía o al enlace que se va a publicar.

 Compartir contenido: 

Además de generar contenido, puedes compartir contenido de otros, siempre dentro de la misma temática y lineamiento para no marear a tus seguidores. Estar al  día de los trending topics también es muy útil.

Apps:

Publica contenido que esté relacionado con Apps de Facebook, así será mucho más dinámica cada publicación. Utiliza las pestañas de tu fan page para instalar aplicaciones que te sirvan para provocar la interacción de tus visitantes como un sorteo, regala un cupón de descuento, algún cuestionario, algo que sea interesante o divertido para que se animen a compartir.

Humor:

 Añadir publicaciones ya sea en imágenes o vídeos divertidas te dará un punto de informalidad necesario en las redes sociales. El humor es un gran elemento de cohesión social, si haces reír a tu audiencia el sentimiento de pertenencia a tu comunidad aumentará y con él las posibilidades de que tu contenido se comparta. 

Contenido de calidad:

 Compartir o escribir contenido de calidad, es siempre muy agradecido por los usuarios. Además, dar contenido que en otro lugar no pudieran encontrar te convertirá poco a poco en una fuente a la que querrán recurrir periódicamente.

Llamada a la acción: 

Si haces preguntas, pides ayuda, colaboración, etc recibirás respuestas. Esta es una de las mejores dinámicas para generar relación con los usuarios e interactuar, que en definitiva es de lo que se trata en las redes sociales, ¿no?

El contenido positivo y los que provocan emociones fuertes, son más compartidos. 

Revisa: 

Revisa tu contenido antes de publicarlo y pregúntate si tú compartirías ese contenido, si la respuesta es no, quizás deberías repasarlo y darle la chispa que le falta antes de publicarlo.

Con estos consejos aplicados a tus futuras publicaciones lograrás poco a poco una comunidad mucho más activa que te ayudará a hacer que tu contenido se convierta en contenido viral y de referencia para todos. 

                                                     

Fuente: http://fbviralpromos.com/1-2-3-miles-de-millones-contenido-viral-para-facebook-ya/

8 errores al manejar una pagina de Facebook

Todas las personas que tienen una página en Facebook, saben que es a través de la práctica que se ven los errores que se cometen. Sin embargo, si eres una empresa profesional o un experto en social media hay errores que son imperdonables, ya que uno de ellos podría hacerte cambiar tu reputación online por completo.
Son por estos motivos, que a veces se cometen errores por las prisas o porque no se tienen los conocimientos suficientes. Ya vimos anteriormente algunos errores comunes que se hacen en las páginas en Facebook pero vamos a ver otro tipo de errores que también son muy frecuentes y que si puedes evitar estarás dando un paso más gran para ser profesional de este sector.

Veamos otros errores muy comunes en Facebook:

Imagen de portada

A veces no se tiene en cuenta o no se presta atención a este tipo de detalles, pero la imagen de portada y de perfil son muy importantes. Si publicas algo que no tiene mucho que ver con la empresa, estarás dando ya de por si una mala imagen. Lo mismo si colocas fotografías que no cumplan con las dimensiones requeridas por Facebook, la imagen se puede distorsionar y con ello no comprender lo que quieres decir o que no se vea como esperabas.

Cuando vas a subir una imagen en la portada Facebook te advierte de las dimensiones, por lo que solo hará falta que la modifiques en un programa de diseño si deseas seguir utilizando la misma.

Escribir mucho texto

Si bien las actualizaciones  y publicaciones en Facebook son muy importantes porque dicen un mensaje, si escribes mucho texto estarás molestando a tus seguidores. A los usuarios de redes sociales les gustan las cosas rápida, dinámicas, por eso es que es mejor colocar un poco de texto con fotografías, videos o algo mucho más visual. Si quieres decir muchas cosas, es mejor abrir un blog y escribir allí contenido de mayor calidad. En Facebook el contenido tiene que ser concreto y rápido.

Publicar siempre el mismo contenido

Si publicas siempre por ejemplo los descuentos de tu nuevo producto o los nuevos artículos de tu blog, será bastante aburrido para todos. Tienes que intentar variar tus publicaciones para que de esa manera, el público seguidor pueda tener variedad. Esto no quiere decir que tengas que innovar todo el tiempo, sino que simplemente se trata de poder variar entre publicar fotografías, hacer concursos, videos, textos, etc

Muchas actualizaciones

Si bien parece contradictorio, en Facebook no está bien publicar muchas actualizaciones. Con dos o tres al día es suficiente. Algo diferente pasa en otras redes sociales como lo es Twitter en la que sí es importante publicar más seguido. Si publicas mucho en Facebook te estarás arriesgando a que tus seguidores quieran dejar de ver tu página porque les apareces todo el tiempo en su timeline.

Hacer publicaciones sin texto

Hablábamos antes de no escribir mucho texto, pero tampoco se puede ir al otro extremo de publicar un enlace o una fotografía sin ningún texto. Siempre hay algo que decir o que impulsar. Quizás con una sola palabra o una frase es suficiente, pero es necesario que esté allí para que la publicación no aparezca vacía.

No personalizar el enlace

Este es uno de los primero requerimientos que se necesitan en Facebook. Una vez que abres tu página en la red social, al momento que alcanzas los 25 seguidores, puedes personalizar la URL, esto quiere decir que tu URL se puede convertir en :”http://www.facebook.com/tuempresa”  Puedes que pienses que no es necesario, pero es algo muy importante tanto para el posicionamiento en buscadores como para que tus seguidores te encuentren fácilmente en la red.

No promocionar la página

Cuando tienes una página bien creada en Facebook hace falta que la promociones. Ya sea en tu propia web, en mailing, correos, publicidad general o incluso a través de las propias campañas que ofrece Facebook. Si no te publicitas no habrá forma de que sepan que estas allí presente en internet y por ende te costará más conseguir seguidores.

No completar la información de contacto

El apartado de información de Facebook es tan importante como el de contacto de tu página web. Allí es donde los usuarios podrán ver cómo contactarte, cuál es tu página web y la descripción propia de tu empresa.

Fuente:http://fbviralpromos.com/8-errores-comunes-al-administrar-la-fan-page-de-facebook/

8 claves para promocionarte como emprendedor

Tener una buena idea es algo muy importante, pero quizás no es lo más importante que necesita un emprendedor. Si bien con una idea es posible crear una “startup” es más importante que el emprendedor sepa venderse a si mismo junto con su idea, no a la idea en solitario, de lo contrario no podrá conseguir inversión para desarrollar su idea. Es por eso que la imagen que se da de uno como profesional es una de las claves para ser un emprendedor exitoso y estar en la búsqueda de constantes oportunidades que hagan explotar tu talento.

Veamos algunas técnicas y guías que pueden ayudarte a mejorar tu imagen y a promoverte como profesional dentro de tu área:

Desarrollar habilidades:

Una de las cosas más importantes de un emprendedor y de cualquier persona que quiera ser líder es que debe desarrollar cualidades para ese liderazgo así como también habilidades de saber cómo manejar un equipo de trabajo y motivarlo. Estas habilidades puedes aprenderla de un sin fin de coaching y mentores que hay por el mundo y son las que te darán la diferencia como profesional, ya que las relaciones interpersonales se han vuelto las habilidades más requeridas por todos.

Ideas:

Tener una buena idea es genial y forma parte de lo que quieres hacer como profesional, pero tu habilidad como emprendedor no solo es la idea en si mismo sino la posibilidad de promover esa idea y llevarla adelante. Así, es como te podrás relacionar con inversionistas y clientes aprendiendo de ellos y demostrando que tu idea no era tan mala.

Reputación:

Mucho se habla actualmente de la reputación online y offline, y eso es porque la reputación de una persona es fundamental para que las personas sepan quien eres y obtengas un posicionamiento en el sector. Claro que para eso hace falta generar una buena reputación que se logra a través de la opinión que tienen los demás sobre ti, por eso, es tan importante cuidar lo que dicen de ti, más que lo que hagas.

Presencia:

Las redes sociales son una gran herramienta que sin duda, si se saben explotar adecuadamente pueden dar una muy buena reputación a cualquier emprendedor, por eso hay que cuidarlas y es a través de ellas que tendrás una presencia real y un contacto con personas que pueden ser desde inversores, clientes hasta seguidores. No descuides este canal por nada del mundo y ten mucho cuidado en lo que publicas para no cometer errores que puedan costarte muy caro en el futuro.

Vida personal:

Como emprendedor, ten en cuenta que todo lo que hagas de aquí en más que se publique en las redes sociales estará disponible para todo el mundo, por lo que tu vida personal también puede afectar a tu éxito. Así que ten cuidado con lo que se publica sobre ti, y con aquellas cosas que digas. Administra tu imagen de manera positiva de manera que tu vida personal no se vea afectada ni sea divulgada demasiado por la red.

Presta atención:

Todas las conexiones que generes en las redes sociales o en la vida en general pueden convertirse en un futuro en personas claves en tu vida y ser aquellas que necesitabas para sacar tu negocio adelante, por lo cual presta mucha atención a quienes conoces, abre los sentidos porque las oportunidades están allí, solo hace falta que las veas y que estés en el lugar indicado, el momento oportuno.

Conexiones:

Si tienes redes sociales, sabrás que tener muchas conexiones es importantes para que tu negocio se expanda y llegue a más personas, así que no dudes en expandir tus redes sociales para conseguir mejores conexiones. Nunca sabes cuál de ellas será la que te lleve de la mano al éxito.

Responsabilidad:

El éxito de tu negocio solo depende de ti, por lo que toma el control de ello y la responsabilidad que se merece dedicándole el tiempo suficiente para dar la calidad necesaria. Haz todo lo que esté a tu alcance para mejorar día a día sin pensar en las horas invertidas, sino en los logros y en todo aquello que aún te queda por aprender y alcanzar para ser finalmente un emprendedor exitoso.

Fuente: http://nuevosemprendedores.net/8-claves-para-promocionarte-como-emprendedor/

La comunicación es importante para tu empresa

Por: Nassib Yahya Orozco

La comunicación es una herramienta básica para el desarrollo exitoso de cualquier negocio, esta te ayuda al posicionamiento estratégico de tu marca,  a crear una buena reputación corporativa y te acerca a tu grupo meta.

La comunicación en la empresa

El desarrollo de la  comunicación en las empresas es uno de los puntos más importantes, ya que de esta se puede desarrollar actividades importantes en  la difusión de tu organización. Al crear una comunicación que no es efectiva corres el riesgo de llegar a crisis para la reputación de tu empresa, como pueden ser mala publicidad entre el publico, malos entendidos, etc. Los cuales pueden generar un clima organizacional malo y estresante o resquebrajar la imagen de tu institución, negocio, etc.

¿Qué es la comunicación interna? 

La comunicación interna se dirige a los colaboradores de la organización, que conozcan de su filosofía, se sientan identificados y cómodos donde laboran, además de lograr un sentimiento de pertenencia hacia la empresa donde se desarrolla el trabajo, lo que se conoce  normalmente como el "que tengan felizmente puesta la camiseta". Son parte de tu principal publicidad, pues son los primero que halan bien o mal de la empresa, el jefe, o toda la organización, Es importante que cuentes con los canales adecuados para generar un clima de trabajo feliz y comido, donde tu principal activo, los colaboradores se sientan a gusto.

¿Qué es la comunicación externa?

La comunicación externa, son todas las  acciones que desarrolla tu compañía para relacionarse con la sociedad, proveedores, publico meta, medios de comunicación, autoridades políticas.

La comunicación externa es el escudo protector de la imagen de tu compañía, tiene una relación directa con tu público objetivo, al cual siempre debes de llegar de la mejor forma, por los mejores medios, para que tu contenido sea entregado de forma coherente y concisa.  

En esta área  tu empresa transmite sus valores, filosofía y desarrollo, incrementando su competitividad. También es el camino para mantener contacto con tu cliente y tu futuro consumidor, esto permite que marques una diferencia frente a la  competencia, además genera un valor para  incrementar la confianza en la marca.

Recuerda, La comunicación en la empresa debe ser desarrollada por un experto, al igual que un departamento financiero debe estar dirigido por un especialista en finanzas.

¿Qué le sucede a una empresa sin comunicación?

Primero, tenemos que recordar que si una empresa no comunica, prácticamente no existe, como van a conocerte y si no das señales de vida. Sabemos que el éxito de una organización depende de muchos  factores pero muy importante es la comunicación, sin ella, hace más complicado el crecimiento y desarrollo de  tu empresa.

Al decir que es muy importante contar con una buena comunicación en la empresa se debe a que  consigue posicionamiento de la marca, además asienta la reputación y confianza en tu firma.

Tu manual de crisis, el escudo de tu marca

Por último y nunca menos importante, desarrolla un manual de crisis en comunicación para tu empresa, en  donde se establecerás los pasos a seguir en el caso de que surgiera una posible crisis en la empresa, esto puede poner en peligro a tu imagen y reputación de la firma, así que debes tenerla siempre a la mano. ¿En qué ayuda? bueno,  esto te  permite saber que hacer en el momento a ser más rápidos y precisos para solucionarla siempre en favor de tu empresa.

Un ejemplo de como afectar la imagen de tu empresa en las redes sociales

Por: Nassib Yahya Orozco

La forma en como se responda a las críticas, puede generar un valor agregado a la imagen de tu marca. El problema es cuando no se responde de la forma correcta, pues en lugar de ser un plus, termina siendo un problema.
El viernes 25 de abril se disputó el primer partido de la temporada en la Liga MX. No, no es un resumen deportivo, de hecho no tendría el menor sentido este tema, de no ser lo por lo acontecido al final del cotejo entre "Xolos" de Tijuana y el León.

Al término del partido el periodista Roberto Gómez Junco, expresaba en un tweet, el sentir de muchas personas, sobre el nivel que se refleja cada jornada en el fútbol mexicano, el cual, calificaba de mediocre. Hasta aquí seguía sin competernos. 

La polémica se suscitó cuando el director de mercadotecnia de la liga MX, responde con tweet, bastante agresivo la crítica del periodista. Entendemos la parte de estar identificado con la empresa y defenderla, pero, lo que no se puede hacer, es atacar a un miembro de los medios de comunicación, menos en un medio público. 

Cabe recordar que la imagen institucional es la forma en como se percibe a la empresa como entidad articula en las personas. Engloba y supera a las anteriores, ya que tan solo una acción u omisión de cualquier organización contribuye a la conformación de una buena o mala imagen de la institución. 

Sin pensarlo el encargado de la mercadotecnia de la liga de mexicana, regaló ante todo el público una muestra de como se toman las críticas en este órgano privado, lo cual causa una pérdida de confianza y seguridad en el consumidor (quienes prenden cada sábado y domingo la televisión para darle rating a cada partido), además de tacharlos de no saber del tema, grave error desprestigiar a tu cliente.  

De igual forma la imagen que se da a los patrocinadores, es el de apoyar a una empresa conflictiva, la cual puede acarrearles una mala imagen a ellos al relacionarla con la empresa problemática. Y para cerrar con broche de oro, atacar al medio que invierte millones de dólares para darte difusión. 

El problema que originó el Lic. Javier Salinas, es la manera en que proyecta el negocio de la Liga MX hacia la opinión pública, este tipo de acciones bloquea el crecimiento y desarrollo de la empresa, pues logró con estas reacciones que todos los interesados en,  esta la perciban como una organización a la cual no le importa el sentimiento de sus clientes. 

Parece que aún hoy se sigue teniendo la errónea creencia de que la imagen es un tema superfluo y desvinculado al negocio o que su tamaño las exentará del escrutinio público, de la responsabilidad de mantener sus promesas de valor, cumpliendo los compromisos de lealtad con sus clientes, patrocinadores, etc.

 

                                   

Pasos a seguir para dar a conocer tu PYME

Por: Nassib Yahya Orozco

Precisar cual va a ser el público objetivo, determinar que contenido se mostrará y la forma en la cual será promocionado son las bases para que una PYME comience con su estrategia de mercadotecnia, punto normalmente ignorado, pero que puede aumentar las ventas. Recuerda, si tu empresa no comunica, no existe.

Comenzaste tu empresa, ya tienes tu logo, marca y tienes listo el producto que vas a vender, pero antes de seguir redefine tus esfuerzos para atraer a los clientes potenciales a tu empresa.

Erróneamente las pequeñas y medianas empresas ven a la publicidad y mercadotecnia, como un gasto, o un lujo, el cual piensan no ayudará a su organización. Cuando explotando correctamente esta herramienta la empresa puede triplicar  sus ventas.

Según datos de la AMA( American Marketing Association), el 90 por ciento de las pymes invierte menos del 12 por ciento de sus ingresos en este rubro, según estimaciones del organismo.

¿A quién vamos a llegar? Tu Target
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Primero, debes tener claro  que tipo de compradores vas a atraer a tu empresa, como son y como es su comportamiento a la hora de comprar y si saber si tu producto, ósea lo que quieres vender, va con ellos.

Forma un ideal del cliente al que quieres llegar: género, ocupación, edad e nivel socioeconómico, ubicación geográfica, etc.


2. Cuál es tu contenido, que quieres dar a conocer de tu empresa
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Realiza  una estrategia sobre lo que vas a dar a conocer de tu organización (el contenido), debe ser interesante para tu público objetivo, en este, debes de informar por que lo que ofreces es diferente a tus competidores, cual es el plus que te convierte en una mejor opción.

Esta información la tienes que difundir con todo tu grupo de trabajo, lo cual logrará que cada contacto un cliente valla en un mismo sentido y no exista alguna confusión, la cual puede ovacionar perder a tu cliente potencial.

3. El internet tu mejor amigo
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Cada vez más, las PYMES, voltean al internet como una herramienta para darse a conocer, una de las ventajas que te pueden dar las diversas plataformas en linea, es el darte un público sementado y es más sencillo llegar a ellos.
Tú puedes poner tu propio presupuesto, acorde a las necesidades de tu empresa, además te ofrecen  mediciones precisas de los resultados que va arrojando tu campaña. Debes perderle el miedo al internet, pues puede ser el mejor amigo de tu organización.

Pero no empieces por el final, si no has hecho el principio 

Según cifras de la AMA, el 80 por ciento de las empresas sin importar su tamaño no estructuran el plan de negocios antes de arrancar la empresa, básicamente, salen al mundo de los negocios con los ojos cerrados, ósea "van a la guerra sin fusil". Desde el mismo plan de negocios puedes formar inicialmente tu estrategia de mercadotecnia, 

Además recuerda que no es un adorno, tu plan lo debes ir actualizando cada año,debido al desarrollo de tu empresa, las necesidades cambian con el paso del tiempo.

Sí necesitas ayuda, acércate a las empresas especializadas que pueden ser de gran ayuda en la construcción de los cimientos de tu empresa.

Mi empresa creo un concurso ¿Cómo conseguir que participen los usuarios?

Habitualmente la estrategia de Social Media Marketing que siguen las empresas y marcas en Facebook se suele centran en dos tácticas: por un lado, utilizar esta red social como canal de atención al cliente ágil, rápido y cercano y, por otro lado, aportar un valor añadido a su público objetivo publicando contenidos de calidad sobre el sector e información útil sobre la empresa como promociones, descuentos y nuevos productos a los que el cliente no puede acceder por otra vía.

Sin embargo, si nos limitamos a esto, tendremos seguidores de alto interés, bastante implicados y muy cercanos a nuestro target pero, aunque lo hagamos muy bien, probablemente el aumento de seguidores será en la mayoría de los casos muy lento.

Para ver crecer nuestra comunidad en Facebook existen dos estrategias que, diseñadas y planificadas de la manera adecuada, pueden llegar a ser muy efectivas:

1. Publicidad. La publicidad en Facebook está demostrando ser altamente eficaz en algunos sectores pero no todas las empresas cuentan con el presupuesto adecuado.
2. Concursos y sorteos. Hay muchos tipos de concursos (por votos, sorteos, jurado, momento ganador, etc.) pero organizar un concurso no implica que vaya a ser un éxito. Es decir, aunque se busque la viralidad, siempre hace falta “un empujoncito” a la hora de darlo a conocer. Un concurso no difundido puede convertirse en un fracaso y en una oportunidad perdida.

Claves para organizar un concurso

Vamos por partes. Organizar un concurso no es sencillo, todo lo contrario. Las claves son planificar, planificar y planificar. En primer lugar tenemos que definir unos objetivos y un target, y desarrollar la metodología más adecuada para llegar a esa audiencia segmentada. Es vital acertar en la selección del premio o los premios, el tipo de concurso, la duración y la aplicación o herramienta con la que se va gestionar el concurso. Por supuesto, también son destacables otros factores como la estacionalidad, la frecuencia, la trayectoria de la marca, etc. Y luego está el espinoso asunto de las bases legales… imprescindibles para organizar un concurso con ciertas garantías y que transmita confianza.

Está demostrado que la organización de un sorteo bien planteado y bien gestionado es una estrategia fiable y eficaz, capaz de minimizar el engorro de los temidos caza-concursos hasta extremos insignificantes. Lo que ocurre es que como decíamos, organizar un concurso no es sencillo y, si no lo gestionamos bien, puede incluso causar una crisis de reputación en vez de mejorar la imagen de marca.

Por ejemplo, quizá si vendes cápsulas de café no sea lo más adecuado sortear un iPad porque tendrás mucha participación, pero quizá no sea esa audiencia segmentada que buscas. Pero es posible que sortear una cafetera (un producto más afín con tu marca) tampoco. Los potenciales compradores de cápsula ya la tienen, y quien se apunte al sorteo para ganar una  cafetera no son a día de hoy compradores de cápsulas.

Fuente: http://www.fantory.es