Content Marketing un éxito para tu marca

Por: Nassib Yahya Orozco

El 2016 esta por terminar y es momento de renovarse en muchas áreas. Una de las principales es la difusión de tu empresa, así que seria muy bueno el comenzar a seguir las tendencias de este año, en las cuales el content marketing viene bastante fuerte.

Primero, ¿Qué es el content marketing? Veámoslo como una forma de atraer a las audiencias dando cierta información relacionada con nuestro producto, sin la necesidad de venderles de un manera directa. Ademas de ganar credibilidad y crear una lealtad con nuestro target.

¿Pero para qué sirve el content marketing? Digamos que es una estrategias de promoción para tu marca, son acciones en las cuales puedes llegar a todo un mundo de clientes potenciales y mostrarte como la mejor opción.

Las acciones de content marketing en este año comenzaran a ganar más terreno que en el 2014 en las cuales el  brandjournalism y newsjacking se perfilan para ser las nuevas estrellas. 

¿Pero qué es el brandjournalism y el newsjacking? 

El primero es  una forma de crear contenido, bajo los tintes periodístico, el cual debe de realizarse con un proceso de investigación, redacción y difusión de manera parecida a los medios convencionales. 

Por su parte el newsjacking se basa en la creación de contenidos en tiempo real, los cuales buscan generar conversación entre la marca y su publico potencial. Sirve para medir la capacidad de alcance y reacción que tiene una empresa con sus consumidores.

Entonces, ¿Cómo podemos realizar un content marketing que nos ayude a  sacar el máximo provecho para la empresa? Les compartimos 4 pasos esenciales para desarrollar su estrategia de contenido.

Ser claros

El primer paso es fundamentar los objetivos y pasos a seguir para  llegar a cumplir con los propósitos que se quieran cumplir al lanzar esta estrategia. Realizarlo te ayuda a tener bien claro el tipo de temas y contenido que quieres mostrar en beneficio de tu marca y lograr resultados excelentes. 

Seguimiento

Debes llevar un control de cada una de las publicaciones,  esto te permitirá comprender como son  las tendencias de comportamiento de tu audiencia, los tipos de temas que son de su agrado y ver cuales  no lo son. En pocas palabras cuales las publicaciones  les gustan, cuanto te leen, de que forma te leen, como te conciben, etc.

Plan de crisis

Este es un punto bastante importante, puedes tener un amplio conocimiento de como se comporta tu audiencia, saber como llegarles, pero jamás estaremos exentos de alguna error. Para estas situaciones es necesario tener una guía que te permita reaccionar cuando una crisis aparezca. Recuerda que en una de las ventajas del internet es la inmediatez, con esta manual podrás saber la mejor de reacción.  

Medir

Siempre será importante que lleves una documentación del alcance de resultados que tu estrategia esta logrando. De esta forma podrás si necesitas modificar algo,  o tu estrategia va para ser un éxito.

Cómo tener éxito en las ventas online

Fuente: Revista Informa BTL

El comercio online es un sector que sigue en crecimiento año con año, las nuevas tecnologías han provocado que cada vez sean más los consumidores que se acerquen al mercado virtual, mientras que para las nuevas generaciones representa una opción natural para adquirir algún bien o servicio.

Pero crear un negocio rentable en internet requiere de mucho trabajo, no sólo se trata de poner a la venta el producto, al igual que en una tienda física necesitamos estimular a nuestro cliente potencial para convencerlo de que somos la mejor opción para comprar lo que necesita o desea.

Para tener éxito en las ventas online debemos de considerar los siguientes factores:

Generar confianza 

El comprar por internet sigue provocando mucha desconfianza en el consumidor, esto representa el principal obstáculo para cerrar la venta, una tienda online debe procurar dar una imagen seria y confiable, que todo este claro en lo referente a las opciones de pago, de envío, políticas de privacidad y devolución para que el cliente se sienta seguro.

Generar Tráfico

Para vender primero debemos de traer al cliente a nuestra tienda, o sea, generar tráfico a nuestro sitio Web, para lograrlo podemos hacer uso de técnicas SEO o campañas pagadas en buscadores como Google Adwords. Además de tener presencia en redes sociales, publicando contenido visualmente atractivo y relacionado a el producto o servicio que ofrecemos para llamar la atención del cliente a que lo incite entrar a nuestra tienda online cuando lo invitamos a hacerlo. Es importante mencionar que las personas no entran a estas plataformas para ir de compras por lo que debemos ser cuidadosos de no saturar a nuestros seguidores con publicidad.

Página WEB

Debe ser un sitio atractivo a la vista, de nada servirá generar tráfico si al entrar nos encontramos con un diseño aburrido y desordenado, la tienda online debe contar con una presentación acorde a lo que estamos vendiendo, la navegación debe ser fácil e intuitiva, con un proceso de compra breve, sencillo y claro. Además de brindar al cliente información de calidad sobre el producto, me refiero a imágenes nítidas, visualización 360, videos, características técnicas, tallas, medidas, etc.

Servicio al cliente

El talón de Aquiles de muchas tiendas en línea, durante la compra se debe de contar con personal que apoye al cliente a concluir satisfactoriamente el proceso, ya sea vía telefónica, mail o chat, después de la venta hay que cumplir en tiempo y forma con lo que se esta vendiendo, no hay más. Los clientes “virtuales” insatisfechos puede traernos muchos problemas ya que estarán ansiosos de contar su mala experiencia en las redes sociales u otros medios generando una oleada de críticas que provocan una mala imagen muy difícil de borrar.

Precio

Una de las ventajas que tiene el consumidor al comprar por internet es que puede comparar de forma inmediata los precios de un mismo producto en diferentes establecimientos, para que este factor no nos juegue en contra debemos estar al pendiente del movimiento de los precios en el mercado para no ofrecer uno muy alejado respecto al de la competencia.

Base de datos

A medida que vamos generando visitas y ventas es importante ir creando una buena base de datos para poder ofrecer, a través del mailing, nuevos productos o promociones de acuerdo al historial de compras o gustos del cliente, estos mensajes deben de enviarse con el consentimiento del cliente y con una frecuencia prudente para evitar terminar en la bandeja de correo no deseado.

Medición de resultados

Como todo trabajo y negocio es vital llevar una medición de los resultados obtenidos, por lo regular los servidores de las tiendas en línea nos proporcionan algunos datos estadísticos que son importantes de analizar como la relación visitas/ventas, de que medio se enlazaron a nuestro portal o la etapa en la que se quedaron las ventas no confirmadas, esto nos permitirá conocer y atender áreas de oportunidad que se pueden mejorar para lograr mejores resultados en el futuro.

10 consejos: haz crecer la lista de marketing para e-mail

Fuente: Revista Vuelo Digital

Cada año las bases de datos para marketing de correo electrónico se reducen hasta un 25 por ciento debido a que las personas cambian de dirección de e-mail o simplemente las abandonan, entre otras razones, pero ¿cómo mantener un buen número de usuarios? A continuación se presentan 10 tips retener o aumentar la lista.

1. Se interesante.

El factor clave: la gente permanece suscrito si el contenido es original, atractivo y relevante. Incluso se puede agregar algo de humor.

2. Organiza un seminario web en línea.

 Si se tiene el expertise en un tema, lo mejor es aprovecharlo y utilizar la lista de correo para realizar un webinar. Las preguntas o dudas de las personas son una buena guía.

3. Responde las preguntas. 

El diálogo con el público es las mejor forma de hacerle saber a las personas que sus comentarios, dudas o preguntas son leídas y tomadas en cuenta. 

4. Dar algo gratuito. 

Desarrollar o compartir una herramienta o recurso u otro contenido de valor que requiere la gente es una gran oportunidad para demostrarle cariño a su éxito.

5. Imágenes de alta resolución. 

Una imagen dice mucho, el contenido destaca con imágenes atractivas y afectará el porcentaje de clics. Las personas también tienen más probabilidades de compartir contenido con foto o video incluido.

6. Vídeos breves. 

Si se insertaran vídeos, estos deben ser breves, es decir, menos de dos minutos, o simplemente incluir una imagen del vídeo en el correo electrónico y un enlace a la página de destino donde se reproduzca.

7. Usar encabezados que garanticen la apertura del correo. 

La mayor parte de las persona reciben entre 50 y 100 correos al día, por lo que muchos mails suelen pasar desapercibidos, por lo que se recomienda usar una pregunta o una frase corta de reflexión en el título del mensaje.

8. Evita filtros de spam. 

Se deben revisar las prácticas del proveedor de correo electrónico para asegurarse de no estar en los filtros y si en la bandeja de entrada de los usuarios.

9. Botones para compartir.

Jamás se debe olvidar los botones para compartir n redes sociales, así como compartir a un amigo y el de suscribirse. 

10. Contenido de personajes invitados. 

Un valor agregado es incluir textos de bloggers reconocidos en su sector, eso asegurara la tasa de apertura de los correos.

5 consejos para fortalecer la memoria de los beteleros

Fuente: Revista Informa BTL

En el mundo laboral una cualidad de gran relevancia para sobresalir del resto de los compañeros es la memoria a corto y largo plazo. En la industria de la mercadotecnia, esta habilidad intelectual cobra mayor relevancia toda vez que significa un mayor grado de oportunidad al replicar casos de éxito y evitar errores cometidos en estrategias previas.

En términos del Below The Line (BTL), la buena memoria en el personal encargado del contacto directo con el público meta incrementa las posibilidades de lograr contactos positivos, es decir, el personal que representa a la marca y contacta a su público objetivo tiene presentes los gustos, aficiones, intereses y necesidades de la gente, mientras que una persona con mala memoria puede olvidarlos y estropear el acercamiento.

En ese contexto, InformaBTL.com te comparte 5 formas altamente efectivas para optimizar la memoria, mismas que enlista el portal www.acciónpreferente.com. Se trata de:

1).- Meditar:

Hablando de la memoria operativa (recuerdos de corto plazo), la meditación es la mejor opción toda vez que su práctica incrementa la capacidad de concentración de las personas, es decir, es más fácil concentrarse en los recuerdos adquiridos de manera reciente.

2).- Tomar café:

Existen diversas teorías que indican que beber café antes de aprender algo incrementa la capacidad de recordar; no obstante, también existen teorías recientes que hacerlo luego de aprender algo incrementa la retención de la memoria.

3).- Comer bayas:

Diversos estudios revelan que las bayas contienen elementos que ayudan a mantener la memoria en el largo plazo. Por ejemplo,un estudio de la Universidad de Reading y la Escuela Médica Península reveló que el complementar una dieta normal con arándanos por 12 semanas mejora el desempeño en tareas especiales de la memoria operativa.

4).- Ejercitarse:

Practicar actividades físicas incrementa la capacidad de evocar recuerdos. Incluso, diversas investigaciones en adultos mayores arrojan que aquellos que se mantienen en buena forma física, sufren menor deterioro en la memoria.

5).- Dormir bien:

Durante el sueño, el proceso de consolidación de recuerdos se lleva acabo, ante ello, investigadores han demostrado que dormir incrementa la capacidad de recordar cosas. En un estudio realizado, trascendió que el porcentaje de efectividad de memoria es mucho mayor en quienes duermen luego de memorizar algo (la retención alcanza hasta el 86% contra el 60% de quienes no duermen).

Qué necesitas para ser director creativo

Por: Nassib Yahya Orozco

Se dice en el medio de la publicidad que para ser un director creativo, se necesita estomago muy fuerte, ya que  es un verdadero acto de malabarismo. Pero en realidad ¿Qué se necesita para ser director creativo?

Primero que nada se necesita un buen conocimiento en los diversos programas de diseño, por ejemplo los Adobe, también de las herramientas de Google y realmente poseer paciencia y energía para afrontar el día a día.

Vas a necesitar de una gran dosis  de liderazgo para poder manejar estratégicamente todos los recursos que tendrás a tu alcance, entre ellos  tu equipo de trabajo, al cual, deberas inspirar para que crean en tu trabajo .

Así que enumeramos 3 cualidades profesionales que debas poseer para ser un buen director creativo.

Pensamiento crítico

No es solo tener una gran creatividad, en esta parte, se debe de tener un temple especial para el desarrollo de los negocios,  ya que en este puesto,  se necesita realizar un profundo análisis en las propuestas que serán presentadas a los clientes.  

Mantenerte al día

Lo mencionamos al principio, la tecnología se desarrolla en cuestión de un abrir y cerrar de ojos, se debe estar actualizado y más como director creativo que dependes ella. Todo buen director debe saber como manejar  Google Analytics, Omniture, y Optimizely, estas se van a convertir en tus mejores amigas.

03. La excelencia en la presentación

Seamos realistas, ya en este puesto  vas tener que vivir de presentación en presentación, mostrando los diseños a las cabezas de la empresa, a los clientes, etc. Entonces mejor lograr que una de tus habilidades sean el manejo de estas plataformas, como son:  Prezi, Power Point, Keynote, entre otras.

9 tendencias que dictarán el estilo de vida de los consumidores

Fuente: Revista Informa BTL

Te presentamos nueve tendencias que dictarán el estilo de vida de los consumidores, y principalmente de los millennials o de la llamada Generación Y, pues son ellos quienes dedican la mayor parte de su tiempo a las dinámicas online.La era del ahora: La búsqueda espiritual de los jóvenes se hace más visible pero avanza por fuera de los canales tradicionales. Por este motivo, se promueven conceptos de productos, medios y comercios que lo presentan de una forma cool.

La nueva imagen de Los Ángeles: Históricamente se le vinculó al entretenimiento. Ahora cultiva su imagen como un centro de innovación, moda y tecnología. Como en este caso, el eje de influencia tradicional de las ciudades está cambiando.

Llegó el brogawear: El acercamiento de los varones al yoga está atrayendo la atención de las marcas. Ahora, ambos sexos invierten en bienestar.

Impulso aventurero: Los consumidores priorizan las experiencias por sobre todas las cosas. Las marcas inteligentes están logrando conectar sus productos con vivencias.

Incremento en el ahorro y las donaciones: Las apps de los bancos y los pagos móviles están impulsando los ahorros y las donaciones. Por otro lado, los millennials no son ahorristas eficaces.

Marcas deportivas – un nuevo nicho: La inversión de los consumidores en indumentaria deportiva crece y apunta hacia los productos premium.

El renacimiento del surf: En el mundo de los negocios se lo ve como una disciplina que envuelve al cuerpo y a la mente, se conecta con los elementos como si fuera una forma de meditación.

Choques en la crianza: Surge una nueva noción de la crianza con una prioridad hacia los padres y una visión menos idealizada de los hijos.

La atención en los negocios: Crece el uso de la meditación en el entorno laboral, con efectos en el desarrollo de la carrera profesional y mejoras en el espacio de trabajo.

Los 10 mandamientos del creativo publicitario

Fuente: Revista Informa BTL

La Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP), el diseñador Ramsés Lecourtois y el copy Sebastián Quiróz trabajaron en un proyecto que tomó como base las Tablas Moisés para crear los diez mandamientos del creativo publicitario.

Con el objetivo de promocionar el trabajo de los asociados a la organización se diseñaron diez imágenes que contienen consejos para no pecar en contra de la industria y los clientes. Aquellos que los sigan quizás no alcancen la gloria publicitaria, pero es posible que se eviten algunos líos.