Haz "product placement" sin una celebridad

Fuente: Revista Soy Entrepreneur

Te caiga bien o no, si Kim Kardashian twittea sobre un producto, las ventas suben. Pero no necesitas pagarle los miles de dólares para elevar tu producto.

Los emprendedores de Savy, ponen su marca y productos frente a sus audiencias target todos los días en una gran variedad de espacios online, fans e influenciadores así como en los medios tradicionales de los canales de cable local, segmentos de radio y artículos de revistas.

Los dueños de pequeños negocios también los ponen en los periódicos comunitarios, la publicidad de Facebook o Twitter, además de la exposición en los sitios web de las empresas, blogs, Pinterest, Vimeo y en los canales de You Tube.

Los resultados óptimos suceden cuando las empresas usan múltiples puntas de exposición en un lugar, tales como acciones útiles en una página de la empresa además de la publicidad dirigida en la misma plataforma.

Antes de poner en marcha tu campaña de product placement, es importante que hagas tu tarea para entender tu embudo de ventas y lo que esperas lograr. Clarifica la edad demográfica y los intereses de tu mercado meta y pon a gente específica para representar las sub categorías, como hombres de negocios, las mamás de futbol, millenials, mujeres empresarias, etc. Haz campañas para cada uno.

Durante los últimos cinco años, una pequeña empresa de Nueva York (Barron Designs) ha puesto product placement gratuitos en diversos shows de televisión importantes. Lo que hicieron fue expandir el conocimiento de la marca, credibilidad instantánea y lo más importante, nuevos negocios. 

Los consejos de estos emprendedores son:

1. Crea una marca y producto que puedan ser usados en menciones, fotos y vídeos en todos los canales mediáticos incluyendo Twitter, Facebook, Pinterest y You Tube. 

2. Monitorea los canales sociales para descubrir y conectarte con los productores de TV y películas para mostrar tu producto.

3. No tengas miedo de marcar y preguntar “¿con quién tengo que hablar?” para que puedas mandar información sobre tu producto a la persona adecuada. 

4. Prepara un kit de prensa y muestras para editores, escritores y productores. 

5. Ponte en contacto con empresas que hayan promocionado productos similares (pero no los mismos) en algún show. Pide consejos o introducciones. 

6. Continua “usando” una variedad de canales de product placement al dar consejos, tips y compartiendo historias de clientes con la mayor cantidad de fotos y vídeos como puedas.

Karen Girardo vende una línea de productos naturales en Estado Unidos y se beneficia desde un enfoque local. Renta vehículos y ha logrado poner sus productos en los periódicos, revistas, radio y TV.

Girardo dice que el éxito pasa cuando conoces tu audiencia y lo que les importa. Reconoce el valor de las actividades del product placement online, pero cada vez que sus productos salen en algún medio local, su tráfico y ventas aumentan.

Crea líderes en tu empresa

Por:Nassib Yahya Orozco

Para obtener liderazgos, las empresas no tienen que buscarlos fuera, sino ocuparse de desarrollar las habilidades de sus empleados para que crezcan dentro de la organización.

En México sobran las buenas ideas para un negocio, el problema radica en que muchas veces son escasas las personas que pueden agregar un valor a esa idea“. Ahora ya no basta con solo crear un negocio para hangar dinero, es necesario hacer que esa empresa pueda cambiar la vida del cliente; eso es trascender como organización, lo cual nos llevará seguramente al éxito, puesto que al agregar este plus marcamos una diferencia con la competencia. 

En la vida moderna empresarial, se esta dando el nuevo fenómeno paradigmático del metaliderazgo, el cual crea un nuevo pensamiento en líderes de alto rendimiento. En esta nueva cultura empresarial los colaboradores pueden sacar sus mejores idea y visiones para lograr superar los resultados esperados.

Este nuevo paradigma se fundamente en crear líderes basados en  la confianza, la credibilidad, la colaboración, la capacidad y las ganas de crecer. La idea es que todos somos líderes natos, lo que trata este nuevo pensamiento es evitar que aparezcan circunstancias modificando el nacimiento de uno nuevo.

Con este pensamiento los emprendedores tienden a crear empresas fuertes, las cuales en un largo plazo se convertirán en empresas medianas y grandes, puesto que estos están enfocados en la trascendencia y éxito, esto lo logran reflejar en sus empresas y detonan oportunidades de trabajo de calidad.

La idea es empezar con los colaboradores que van a egresar de la universidad o comienzan su historia laboral, de esta forma serian perneamos con una nueva cultura laboral, para así posteriormente expandirla a la familia, la escuela, el trabajo, las oficinas y los gobiernos, etc. De esta manera las siguientes generaciones serian formadas bajo esa influencia de alto rendimiento desde niños. 

LOS LÍDERES QUE ADOPTAN ESTE NUEVO SISTEMA ACONSEJAN:

​

1.- Debe ser integral

Preparación, competitividad, cercania y humanidad.

​2.-Debe tener un buen ojo

Trabajar los conocimientos, experiencia y habilidades de los empleados.

3.- Un buen líder trabaja bajo un triángulo

Competencia, compatibilidad y cultura para generar equipos de trabajo con éxito.

4.- Carisma 

Una persona empática, solidaria, íntegra y congruentes con su discurso y pensamiento.

Cómo ver el Mundial en la oficina responsablemente

Por: Corinna Acosta 

La larga espera rumbo al inicio de la Copa Mundial 2014 en Brasil llega poco a poco a su fin, estamos a unas horas de que arranque este gran evento deportivo y los planes con los amigos para disfrutar en grupo de los diferentes partidos desde luego que no se hacen esperar. Por desgracia los encuentros de la selección mexicana están programados en horario laboral, así que ¿habrá que perderse la transmisión en vivo?

De acuerdo con estudios realizados por Manpower, en México un 78% de las compañías se manifiesta a favor de que sus colaboradores vean los partidos desde la oficina y un 11% aceptará que salgan de su espacio de trabajo con el fin de disfrutar el Mundial. Sólo otro 11% ha manifestado que no permitirá que sus colaboradores se unan como espectadores del evento en horas de trabajo.

Además de reducir el impacto de las distracciones y el ausentismo producido por los juegos, permitir la entrada de la fiebre mundialista en las organizaciones ofrece un bono en el salario emocional de los trabajadores y contribuye a crear un mejor ambiente laboral, llegando incluso a incrementar la productividad.

Por supuesto la decisión de cada organización depende en gran medida de la naturaleza de sus actividades, para algunas empresas de servicios resultaría difícil modificar sus horarios, por ejemplo. Sin embargo existen soluciones que seguramente se adaptarán a las necesidades de cada una para permitirles adquirir los beneficios en productividad y clima organizacional que vienen con este evento internacional.

Las jornadas reducidas de trabajo pueden ser una excelente opción cuando las actividades de la empresa así lo permiten, sin embargo estas pueden traducirse en tiempo perdido si no se planean adecuadamente. Para convertirlas en una inversión dentro de la organización pueden combinarse con planes de integración para ver el juego en compañía del equipo de trabajo en un lugar externo.

En las empresas donde las jornadas reducidas afectan directamente la productividad, los horarios flexibles pueden ser una alternativa viable. Negociar el momento para reponer las horas de trabajo afectadas durante la transmisión de los juegos permitirá cumplir con los tiempos de entrega oportunamente.

Las pantallas en los pasillos y espacios de recreación pueden adaptarse a las necesidades de algunas empresas, sin embargo es muy importante tomar en cuenta que significarán una distracción si su distribución carece de una planeación adecuada o se encuentran cerca de colaboradores que requieran un alto nivel de concentración, no sólo a nivel visual sino también auditivo.

Implementar un modelo de espacios flexibles es otra de las alternativas por las que las empresas pueden optar para aprovechar la fiebre mundialista. Quienes así lo deseen pueden trabajar desde un lugar distinto, como una cafetería o sala de juntas, mientras observan los partidos.

De esta forma el evento se convertirá en una oportunidad de encuentro entre los miembros de la compañía y traerá beneficios tangibles en la motivación de los empleados y la comunicación interna, en lugar de convertirse en motivo de frustración, ausentismo y decremento de la productividad.

Y ustedes ¿ya están listos para disfrutar del Mundial?

¿Cómo tomar la delantera en publicidad en las redes?

Fuente: Financial Times/ El Financiero

Alrededor del 70% de las compañías Fortune 500 tienen una página en Facebook y el 77% registran una cuenta de Twitter, según un estudio realizado por el Dartmouth Center for Marketing Research de la Universidad de Massachusetts.

Los medios sociales se han convertido en una parte notable de los esfuerzos de marketing de las empresas. Alrededor de 70 por ciento de las compañías Fortune 500 tienen una página en Facebook y 77 por ciento tienen una cuenta de Twitter, según un estudio realizado por el Dartmouth Center for Marketing Research de la Universidad de Massachusetts. La empresa promedio gasta alrededor de 19 millones de dólares al año en las redes sociales, según el grupo de investigación TCS.

Pero al mismo tiempo hay un rastro de un sentimiento de insatisfacción –¿Están produciendo resultados las campañas en los medios sociales? Nate Elliot, analista de Forrester Research, sonó la alarma acerca de la publicidad en los medios sociales el otoño pasado, diciendo que los vendedores estaban menos satisfechos con la publicidad en Facebook y Twitter que con muchas formas más antiguas de la publicidad digital, incluyendo el marketing por correo electrónico.

Por lo tanto, ¿Qué se debe hacer? ¿Cómo se logra que el marketing en medios sociales funcione mejor? Aquí están las tres preguntas clave:

(1) ¿Hay alguna plataforma de medios sociales diferente en la que uno necesite tener una presencia?

Tal vez –pero no se apresure.

Una serie de nuevas plataformas de medios sociales se están volviendo cada vez más populares entre los usuarios y los anunciantes, incluyendo Pinterest e Instagram. Este último, que es propiedad de Facebook, se asoció recientemente con Omnicom, la agencia de publicidad, para comenzar a mostrar anuncios con regularidad.

Pinterest, la red social enfocada en imágenes al estilo de tablón, es interesante, dice Simon Mansell, presidente ejecutivo de TBG Digital, la empresa de publicidad digital, “porque a pesar de que los números son más bajos, las personas están allí con ánimos de comprar”.

Algunas compañías están experimentando con nuevas aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Snapchat. Absolut Vodka, por ejemplo, utilizó WhatsApp, recientemente adquirida por Facebook, como parte de una campaña de lanzamiento en Argentina. Las cadenas de comida rápida McDonald’s y Taco Bell han utilizado Snapchat para dar a conocer nuevos productos.

También hay un número cada vez mayor de “redes sociales secretas”, en las que los usuarios son anónimos. Sitios como Whisper, Secret, Truth y YikYak –son cada vez más populares y pueden convertirse en áreas que los anunciantes deben considerar. Whisper, por ejemplo, admite que hace un seguimiento de los usuarios y está considerando la publicidad dirigida. Gap, el minorista de moda de EU, ha experimentado con el uso de Secret.

Sin embargo, el Sr. Mansell insta cierta cautela. “Son ambientes muy complicados y es difícil poner anuncios allí sin que parezcan correo basura. Podría funcionar para algo como Groupon, pero no para aplicaciones masivas todavía”, dice.

(2) ¿Sigue valiendo la pena estar en Facebook?

Sí.

Muchos vendedores están desencantados con Facebook debido a que sólo un porcentaje relativamente pequeño de sus anuncios son vistos por el público objetivo. Una marca puede tener miles de aficionados de Facebook que han hecho clic en el botón “me gusta” en la página de la marca, pero se estima que menos del 13 por ciento de ellos verá algún anuncio difundido por la compañía.

Facebook cambia regularmente el algoritmo que determina lo que los usuarios ven en el sitio, a menudo mostrando menos anuncios de las marcas.

No obstante, dice el Sr. Mansell: “Facebook sigue siendo el medio de mayor alcance. Sigue siendo la aplicación más importante en los dispositivos móviles y le da a los anunciantes una audiencia del tamaño de la del “Superbowl” que puede ser dirigida con precisión milimétrica”, dice. “Los ‘Top 100’ anunciantes todavía tienen que estar ahí, ya que es lo que todo el mundo ve”.

“Facebook ya no es ‘cool’. (El mismo fundador y presidente ejecutivo) Mark Zuckerberg lo ha dicho. Facebook se ha convertido en algo que todo el mundo usa para mirar fotos de bebés. Pero la gente tiene un montón de conexiones allí y utilizan Facebook para enlazarse con otras aplicaciones. No es ‘cool’ en la forma en que la electricidad ya no es ‘cool’”.

Pero, dice el Sr. Mansell, los vendedores podrían tener que aceptar que tienen que gastar más dinero en las promociones pagadas para aumentar su visibilidad en el sitio. Los anuncios “orgánicos” ya no funcionarán tan bien.

Incluso si uno no paga por los anuncios, una marca probablemente tendrá que pagar más para realmente crear un buen contenido que sea visible en los medios sociales, dice Christer Holloman, autor de la serie de libros Social Media MBA. 

“Donde antes era suficiente publicar un texto o un blog, cada vez más las empresas necesitan producir vídeos e infografías con el fin de llamar la atención”.

(3) ¿Así que tenemos que gastar más dinero?

Sí –y también tendrá que mejorar el cálculo del retorno de su inversión.

No es sorprendente, quizás, que los proveedores de herramientas de medición son un sector de rápido crecimiento de la industria de los medios sociales.

Mensajes de texto, pieza clave para estrategias de marketing

Fuente: El Financiero

El marketing a través de mensajes de texto es una forma rápida y eficaz de comunicarse con un cliente móvil, teniendo al 84% de los mexicanos como una oportunidad para minoristas, empresas de medios de comunicación, entretenimiento y de consumo.

Los mensajes de texto (SMS y de contenido multimedia MMS) son una pieza clave en las herramientas de marketing utilizadas por minoristas, empresas de medios de comunicación, entretenimiento y bienes de consumo, resaltó la firma de consultoría Praxis.

Con una tasa de apertura del 95 por ciento y accesible para 98 por ciento de los consumidores móviles, señaló, el marketing a través de mensajes de texto es una forma rápida y eficaz de comunicarse con un cliente móvil.

Además, representa una forma de notificar a un consumidor de un evento, estimular una venta y las ofertas o bien promover un producto, utilizando contenidos atractivos, incluyendo incentivos, ofertas, imágenes y video.

Y es que, refirió, de acuerdo con el estudio de IAB México, “Uso y Hábitos de Dispositivos Móviles 2013”, 84 por ciento de los mexicanos cuenta con algún dispositivo móvil como un teléfono celular, smartphone, tablet o laptop, lo cual representa una oportunidad para posicionarse en la mente del consumidor.

Praxis considera que para lograr un programa exitoso de marketing a través de mensajes de texto es importante garantizar el consentimiento de los destinatarios para recibir mensajes, ya que ello las empresas evitarán sanciones legales por la violación de normas como la Ley de Protección de Datos Personales.

“Es muy importante definir las estrategias del programa de marketing SMS desde el primer mensaje de texto enviado como la descripción del servicio, frecuencia de envío, opción para darse de baja o costos por parte de la compañía celular”, comentó el gerente de soluciones móviles de Praxis, César Martínez.

Añadió que debido a que el programa de marketing SMS se basa en el consentimiento de recepción de información, es fundamental asegurarse que la plataforma de mensajería de texto cuente con procesos necesarios para verificar que la persona que se inscribe a las alertas móviles es en realidad el propietario del número del celular.

“El marketing de mensajes de texto puede tener resultados asombrosos para grandes y pequeñas empresas, siguiendo algunos puntos simples, se puede construir una base de datos que logre un alto retorno de la inversión y lealtad del cliente a largo plazo”.

La estrategia para ser relevante en la vida de tu consumidor

Fuente: El Financiero

La creación de contenido es una fórmula por la que cada vez más marcas optan para acercarse a sus consumidores y generar un vínculo emocional y de lealtad.

Cada vez más marcas le dan la espalda a sólo crear anuncios y buscan generar su propio contenido con el objetivo de llegar a su audiencia a través de un nivel emocional. 

En el blog Open Forum, American Express se acerca mensualmente a millones de pequeños empresarios, a quienes asesora, orienta y brinda información; la revista de deportes extremos de Red Bull cuenta con 5 millones de fieles seguidores. 

Mientras que Virgin, tras analizar el perfil de sus usuarios en internet, ha generado tres tipos de piezas para diversas plataformas: melómanos, viajeros y exploradores.

“El proceso de decisión de compra ha evolucionado; antes era fácil, el consumidor veía un anuncio iba al supermercado y tomaban el producto, ahora hay muchos ‘inputs’: hay información en internet, recomendaciones en redes sociales, materiales en blogs, entonces las marcas están creando contenido para ofrecer temas relevantes”, explicó a El Financiero, Josep María Tribó, CEO de ADman Media, compañía especializada en la distribución y seguimiento de estos esfuerzos. 

La esencia de esta estrategia es la creencia de que si las firmas dan información valiosa, divertida o entretenida de manera constante, los compradores las recompensarán con su lealtad, explica el Content Marketing Institute, una organización que brinda seminarios, investigaciones y consultorías sobre el tema.

“La gente lo que quiere consumir es entretenimiento, no quiere características de productos, lo que quiere es que la marca le cuente algo que le interese. Lo que me divierte, me entretiene, me interesa, entonces me crea un vínculo con esa marca, y ese vínculo emocional es lo que le va a permitir la diferenciación frente a competidores”, añade Tribó.

Aunque hay ejemplos de generación de contenido desde el siglo 19, como recetarios o publicaciones, las nuevas tecnologías y el empoderamiento del usuario han impulsado este enfoque. En el reporte de tendencias digitales globales en marketing para 2014 elaborado por Econsultancy en asociación con Adobe, las empresas consultadas la colocaron como la tercera área que presentaba mayores oportunidades durante este año, con 15 por ciento de las preferencias, después de experiencia del consumidor, con 20, y desarrollo móvil, con 18. 

Una encuesta realizada por el Custom Content Council a 210 empresas de Estados Unidos señala que entre 2012 y 2013 el gasto en marketing aumentó 13.7 por ciento, y el 37 por ciento fue para generación de contenido, con un presupuesto de 1.8 millones de dólares por compañía.

En México, los anunciantes a la cabeza son Coca-Cola, Grupo Modelo y Volkswagen, de acuerdo con Tribó. “Son marcas que son buenas generando contenido, y también al dinamizarlos y darle sentido

Sí durante las crisis puedes responder estas 11 preguntas, ya estas del otro lado

Por: Nassib Yahya Orozco

Enfrentarse a una crisis de comunicación es como montar un caballo desbocado: las emociones son fuertes y en especial sientes que caerás en cualquier momento. El mayor número de las crisis se presentan sin dar aviso, ni siquiera un correo electrónico recibirás para que puedas prevenirla, cuando abras los ojos estaré frente a ti. 

Debido a esta montaña rusa de emociones, lo primero que hacemos es dejarnos guiar por confusiones sentimentales, las cuales pueden ocasionar ser arrastrados por la corriente de la crisis y no reflexionar como detenerla.

Lo principal en los momentos difíciles, ademas de resultar crucial, es tomarse un instante para poder discernir a que nos estamos enfrentando, hasta donde puede llegar, cómo se dio y cuales son nuestros recursos para poder detenerla lo antes posible. En este punto lo principal es abrazarse a la filosofía y valores de la empresa, no, no están de adorno, son salvavidas de tu marca en tiempos difíciles.

El primer dilema es reconocerla, las primera pregunta que se nos viene a la mente es ¿Qué es realmente una crisis? y para poner mas nervioso a cualquiera se formula el segundo cuestionamiento, el cual resulta ser como una pequeña bomba a punto de estallar, ¿Puede ser señalado como  crisis lo que está pasando en  mi empresa, organización, institución, negocio, changarro, etc? Si no sabemos lo que es una crisis, mas complicado reconocerla.

Para responder la primera, seria así: “Toda situación que puede atraer la atención de los medios de comunicación, de las autoridades o del público en general, y que implique un riesgo potencial para la reputación de la empresa”.

Los tipos de crisis pueden ser  más de 200: sanitarias y de salud, provocadas por acontecimientos políticos y conflictos sociales, fenómenos naturales, accidentes, eventos de origen criminal, asuntos legales, de tipo económico, retirada de productos, ataques informáticos, entre muchos más.

Ahora ya sabemos lo que es la crisis y como la podemos reconocer, de esta forma es más sencillo encaminarnos para salvar la reputación de nuestra empresa. Para encaminarnos, siempre se necesita un plan de acción, este responde a 11 preguntas que pueden ayudarnos a solventar el problema y que no nos ahogue el estrés en el intento. 

1. ¿Qué representa una crisis para nuestra compañía? Hay que diferenciar entre crisis, emergencia e incidente.

2. ¿Conocemos las debilidades  de nuestra empresa?

3. ¿Somos capaces de tener reacción inmediata?

4. ¿Disponemos de un manual de crisis en comunicación en el cual estén definidos los escenarios, mensajes y acciones a ejecutar para adaptarlos a las situaciones específicas de una crisis?

5. ¿Existe un comité de crisis en la empresa?

6. ¿La empresa enfoca la crisis cómo responsabilidad o cómo culpa?

7. ¿Tiene la empresa capacidad para definir de forma eficiente quiénes son los principales perjudicados en una crisis?

8. ¿Se ha designado un vocero? ¿Ha sido capacitado correctamente ? ¿Es el adecuado para gestionar la crisis de forma proactiva? ¿Protege a la empresa o a sí mismo?

9. ¿Contamos con los recursos (humanos, técnicos y económicos) necesarios para afrontarla con mínimas garantías?

10. ¿Está capacitada la dirección de la compañía para asumir y aceptar la critica inherente a la gestión de toda crisis, se haga bien o mal?

11. ¿Está preparada nuestra empresa para aprender de crisis pasadas? ¿Se ha institucionalizado un proceso de aprendizaje?

Sí has logrado responderlas todas o un gran porcentaje de ellas, cualquier problema será mas fácil de resolver, pero si muchas respuestas  quedan en blanco, créeme, va a ser un muy largo conflicto.